Fordelspakkevilkår– gjeldene fra 6. oktober 2022

  1. Ingen binding – sett på pause eller si opp ditt fordelspakke etter dine behov.
  2. Kontakt oss hvis du har spørsmål: info@copenhagenhealth.no

Disse fordelspakke vilkårene gjelder kun hvis du er registrert hos Copenhagen Health på ett eller flere av Copenhagen Health sine produkter. Fordelspakke vilkårene supplerer Handelsbetingelsene beskrevet ovenfor under punkt 1.  I tilfelle uoverensstemmelse mellom Handelsbetingelsene og Fordelspakke vilkårene, skal Fordelspakke vilkårene gjelde.

Endringer av Fordelspakke vilkår

Copenhagen Health har rett til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet minst en måned før endringen blir satt i gang. Ikke vesentlige endringer og endringer til din fordel kan gjennomføres uten varsel. Du kan til enhver tid finne den gjeldende utgaven av Copenhagen Health sin  fordelspakke vilkår her på CopenhagenHealth.no eller kontakt oss på info@copenhagenhealth.no og vi sender den per e-post.

Fordelspakke forholdet

Du kan se på ordrebekreftelsen din at produktet/produktene er på en Fordelspakke. Du vil motta neste ordre når din nåværende vare er brukt opp. Du vil få produktene sendt til deg. Copenhagen Health sender fortløpende produktene til deg inntil Fordelspakken settes på pause eller avsluttes. Du kan selv gjøre endringer eller kansellere ditt fordelspakke under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ingen binding eller minimumskjøp når du oppretter produkter hos Copenhagen Health. Du må si opp senest 1 dager før neste levering. Copenhagen Health vil jevnlig sende deg e-post vedrørende, dine forsendelser og betaling. Du har selv ansvaret for å oppdatere din e-postadresse på ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Du må være minst 18 år for å opprette et Fordelspakke. Vi forbeholder oss retten til å avstå fra å handle med deg uten begrunnelse.

levering

Vi levere med Bring og du kan velge alle blant deres ulike leveringsmetoder. Du kan endre leveringsadresse når som helst under  ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no.

Betaling av Fordelspakke og produkter

For at opprette et eller flere produkter med fordelspakke kreves betaling via betalingskort. Har du flere produkter benyttes samme betalingskort til dem alle. Du kan til enhver tid endre betalingskort under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Når du oppretter et eller flere produkter aksepterer du at Copenhagen Health automatisk og løpende må trekke penger på det betalingskortet du har knyttet til fordelspakke. Pengene trekkes hver gang Copenhagen Health sender produktet/produktene til deg. De generelle kortholderreglene, inkludert ansvarsregler som du har inngått med kortutstederen gjelder også når du bruker betalingskortet på CopenhagenHealth.no. Betalingen skjer på samme måte som ved ordinære kortkjøp, hvor du selv legger inn informasjonen om ditt betalingskort. Du trenger imidlertid kun å angi betalingsinformasjonen første gangen du registrer deg på CopenhagenHealth.no. Velger du å kjøpe flere produkter i etterkant, vil vi bruke samme betalingskort som du brukte og lagret da du opprettede for første gang. 

Dine betalings- og kortopplysninger blir lagret hos Copenhagen Health’ PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) sertifiserte samarbeidspartner. Det er kun Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartner – og ikke Copenhagen Health  – som får tilgang til kortinformasjonen din. Behandlingen av kortinformasjonen din er derfor kun en sak mellom deg og  Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere, selv om det gjøres via din Club Copenhagen Health profil. Informasjonen lagres av Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere i et sikkert PCI-sertifisert miljø som overholder internasjonale sikkerhetsstandarder.

Manglende betaling

Du har selv ansvaret for å oppdatere dine betalingsopplysninger, hvis betalingskortet ditt blir sperret eller utløper. I tilfelle det ikke har vært mulig for å ta ut penger fra kortet ditt, enten det er på grunn av feil kortinformasjon, manglende dekning på betalingskortet eller annen feil, vil du motta en rekke purrebrev på e-post. Hvis du ikke har oppdatert betalingsinformasjonen i tide, vil du oppleve at leveransene dine blir kansellert, men at du fortsatt skal betale. 

Oppsigelse

Dine produkter på fordelspakke kan enkelt og når som helst sies opp. Hvis du har en kommende levering innen de neste 24 timer vil denne imidlertid ikke kunne kanselleres, og oppsigelsen din kan først tre i kraft deretter. 

Endringer av dine opplysninger

Har du endringer, f.eks. adresseendringer, endringer i frekvens eller lignende. Kan du endre dette under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ditt eget ansvar å varsle om adresseendringer, da vi ikke får automatisk beskjed. Endringer må varsles senest 24 timer før de skal tre i kraft.

Behandling av persondata vedr. fordelspakke

For at du skal kunne inngå en Fordelspakke avtale med Copenhagen Health trenger vi følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Opplysninger om dine kjøp
  • Kortopplysninger – ikke til Copenhagen Health- men til Copenhagen Health’ samarbeidspartner.

Vi behandler dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varerne til deg, og for å kunne behandle henvendelser vedrørende ditt fordelspakke. I tillegg vil informasjonen din bli brukt til profilering for å få kunnskap om dine produktpreferanser slik at vi kan målrette vår markedsføring mot deg. Behandlingen skjer i samsvar med reglene i vår policy om personvern.