Abonnementsvilkår– gjeldene fra 28. oktober 2021

  1. Ingen binding – sett på pause eller si opp ditt abonnement etter dine behov.
  2. Alltid fri frakt på abonnement
  3. Kontakt oss hvis du har spørsmål: info@copenhagenhealth.no

Disse Abonnementsvilkårene gjelder kun hvis du er registrert for et abonnement hos Copenhagen Health på ett eller flere av Copenhagen Health sine produkter. Abonnementsvilkårene supplerer Handelsbetingelsene beskrevet ovenfor under punkt 1.  I tilfelle uoverensstemmelse mellom Handelsbetingelsene og Abonnementsvilkårene, skal Abonnementsvilkårene gjelde.

Endringer av Abonnementsvilkår

Copenhagen Health har rett til å endre disse abonnementsvilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet minst en måned før endringen blir satt i gang. Ikke vesentlige endringer og endringer til din fordel kan gjennomføres uten varsel. Du kan til enhver tid finne den gjeldende utgaven av Copenhagen Health sin  Abonnementsvilkår her på CopenhagenHealth.no eller kontakt oss på info@copenhagenhealth.no og vi sender den per e-post.

Abonnementsforholdet

Når du abonnerer på ett eller flere produkter, kan du se på ordrebekreftelsen din at produktet/produktene er abonnert på. Når du abonnerer på produktene, vil du motta neste ordre når din nåværende vare er brukt opp. Du vil få produktene sendt til deg. Copenhagen Health sender fortløpende produktene til deg inntil abonnementet settes på pause eller avsluttes. Du kan selv gjøre endringer eller kansellere abonnementet ditt under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ingen binding eller minimumskjøp når du oppretter produkter på abonnement hos Copenhagen Health. Du må si opp senest 15 dager før neste abonnementslevering. Copenhagen Health vil jevnlig sende deg e-post vedrørende ditt abonnement, dine abonnementsforsendelser og betaling. Du har selv ansvaret for å oppdatere din e-postadresse på ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Du må være minst 15 år for å opprette et abonnement. Vi forbeholder oss retten til å avstå fra å handle med deg uten begrunnelse.

Abonnementslevering

Vi levere med Bring og du kan velge alle blant deres ulike leveringsmetoder. Når du har abonnement får du gratis frakt på dine leveringer. Har du flere produkter på abonnementet, leveres disse med samme leveringsmåte og til samme leveringsadresse. Du kan endre leveringsadresse når som helst under  ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no.

Betaling av abonnement

For at opprette et eller flere produkter på abonnement kreves betaling via betalingskort. Har du flere produkter på abonnement benyttes samme betalingskort til dem alle. Du kan til enhver tid endre betalingskort under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Når du oppretter et eller flere produkter på abonnement aksepterer du at Copenhagen Health automatisk og løpende må trekke penger på det betalingskortet du har knyttet til abonnementet. Pengene trekkes hver gang Copenhagen Health sender abonnementsproduktet/produktene til deg. De generelle kortholderreglene, inkludert ansvarsregler som du har inngått med kortutstederen gjelder også når du bruker betalingskortet ditt til abonnement på CopenhagenHealth.no. Betalingen skjer på samme måte som ved ordinære kortkjøp, hvor du selv legger inn informasjonen om ditt betalingskort. Du trenger imidlertid kun å angi betalingsinformasjonen første gangen du registrer deg som abonnement på  CopenhagenHealth.no. Velger du å kjøpe flere abonnementer i etterkant, vil vi bruke samme betalingskort som du brukte og lagret da du opprettet et abonnement for første gang. 

Dine betalings- og kortopplysninger blir lagret hos Copenhagen Health’ PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) sertifiserte samarbeidspartner. Det er kun Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartner – og ikke Copenhagen Health  – som får tilgang til kortinformasjonen din. Behandlingen av kortinformasjonen din er derfor kun en sak mellom deg og  Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere, selv om det gjøres via din Club Copenhagen Health profil. Informasjonen lagres av Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere i et sikkert PCI-sertifisert miljø som overholder internasjonale sikkerhetsstandarder.

Manglende betaling

Du har selv ansvaret for å oppdatere dine betalingsopplysninger, hvis betalingskortet ditt blir sperret eller utløper. I tilfelle det ikke har vært mulig for å ta ut penger fra kortet ditt, enten det er på grunn av feil kortinformasjon, manglende dekning på betalingskortet eller annen feil, vil du motta en rekke purrebrev på e-post. Hvis du ikke har oppdatert betalingsinformasjonen i tide, vil du oppleve at leveransene dine blir kansellert, men at du fortsatt skal betale. 

Oppsigelse

Dine produkter på abonnement kan enkelt og når som helst sies opp. Hvis du har en kommende abonnementslevering innen de neste 14 dagene vil denne imidlertid ikke kunne kanselleres, og oppsigelsen din kan først tre i kraft deretter. 

Endringer av dine opplysninger

Har du endringer i ditt abonnement, f.eks. adresseendringer, endringer i frekvens eller lignende. Du kan du endre dette under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ditt eget ansvar å varsle om adresseendringer, da vi ikke får automatisk beskjed. Endringer må varsles senest 48 timer før de skal tre i kraft.

Behandling av persondata vedr. abonnement

For at du skal kunne inngå en abonnementsavtale med Copenhagen Health trenger vi følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Opplysninger om dine kjøp
  • Kortopplysninger – ikke til Copenhagen Health- men til Copenhagen Health’ samarbeidspartner Pensopay.

Vi behandler dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varerne til deg, og for å kunne behandle henvendelser vedrørende ditt abonnement. I tillegg vil informasjonen din bli brukt til profilering for å få kunnskap om dine produktpreferanser slik at vi kan målrette vår markedsføring mot deg. Behandlingen skjer i samsvar med reglene i vår policy om personvern.